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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

01.실버 악세사리의 경우, 제품발송 이후부터 착용여부 확인 불가와 재화가치 감소로인하여, 재판매가 이루어질수 없습니다.
    이로인하여 단순 변심에 의한 교환,반품은 불가능합니다.

02.제품불량으로 인한 교환은 동일상품으로 교환해드리며, 배송비는 부담해드립니다.

03.실버 제품은 공기와 반응하여 산화,변색이됩니다.
    장기간 착용을 하지 않는경우에는 지퍼백에 보관하는것을 추천드립니다.
    변색이 된경우에는 세척액,전용광택천을 사용하여 제거하여 주시면 됩니다.
    수영,샤워,운동등의 활동은 변색에 큰 영향을 주지않지만, 제품에 손상을 초래할 수 있으니 권장하지 않습니다.

04.유화처리 된 제품의경우는 세척액 사용시 유화가 제거될 수 있으므로, 광택천을 사용하시기 바랍니다.

05.교환 및 사이즈 수선은 반드시 게시판이나 고객센터를 통하여 문의를 주신후 발송해 주셔야합니다.
   문의없이 오는 제품은 다시 반송처리되오니 이점 꼭 양해바랍니다.
   수선에 관한 자세한 사항은 공지사항을 참고해 주시기 바랍니다.

06.유화작업,무광작업등 제품을 제작하는 공정은 매번 다르기 때문에 개채에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
   이점은 불량의 사유가 되지않으며, 제작과정에서 발생하는 부득이한 미세한 기스역시 불량이 아닙니다.

 

배송안내

  • 01. 배송은 로젠택배를 이용하여 배송됩니다.
    02. 영업일 기준2~7일 안으로 상품을 받아보실 수 있습니다.
    03. 제작기간에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 자세한 배송기간은 문의부탁드립니다.
    04. 제주도는 배송비가 5000원으로 부과됩니다.

교환/반품안내

01.상품이 파손,불량인 경우, 제품 수령7일 이내로 게시판으로 문의,또는 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. (050-7367-2278)
02.문의 후 안내에 따라 발송을 해주시면 동일한 상품으로 교환해드립니다.
03.배송지 주소는 서울시 강북구 숭인로39, 205동 807호입니다.
04.문의 없이 제품을 발송할시에는, 다시 반송됩니다. 이점 꼭 숙지부탁드립니다.

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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